¿Qué es una filtración de datos o data breach?

Si te han robado información de un sistema sin tu autorización o conocimiento, has sufrido una filtración de datos. Cuando se trata de una filtración de contraseñas u otros datos, no es discriminatoria, afectando a sistemas y empresas de todos los tamaños. Los datos extraídos pueden implicar información confidencial, sensible o privada, como contraseñas comprometidas, datos de clientes, números de tarjetas de crédito, asuntos de seguridad nacional o secretos comerciales.

Los efectos ocasionados por una violación o filtración de datos se pueden manifestar en forma de daño a la reputación de una empresa afectada, por lo que se percibe como una traición a la confianza. Los clientes de esta empresa vulnerada u otras víctimas pueden sufrir grandes pérdidas financieras en el caso de que los registros asociados formen parte de la información extraída.

Las filtraciones en España de datos pueden comprometer diversos tipos de datos. Incluyen los siguientes:

• Datos personales: como credenciales de inicio de sesión, números de Seguro Social y datos de atención médica.
• Datos corporativos: como registros de clientes, propiedad intelectual e información financiera.
• Datos de seguridad nacional: como la información vinculada con los asuntos de seguridad nacional.
• Datos de identificación personal: como la información de identificación personal.

Todos estos datos pueden ser extraídos, robados o exfiltrados por ciberdelincuentes mediante diferentes vías, incluyendo la piratería, ataques de malware y ataques sociales. Las filtraciones de datos pueden tener consecuencias graves para organizaciones, incluyendo litigios, multas y daños a largo plazo a la marca.

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Las consecuencias de una filtración de datos pueden ser muy graves para empresas de cualquier tamaño. La pérdida financiera inmediata es una de ellas, pero hay muchas más. Tras una filtración, las empresas suelen enfrentarse a un escrutinio legal, interrupciones operativas a largo plazo o daños a la reputación. Las consecuencias suelen implicar una respuesta costosa ante incidentes, una supervisión regulatoria más estricta y remediación de clientes.

Las consecuencias más comunes de una filtración de datos son:

• Pérdida financiera: el coste económico asociado con la respuesta ante acciones legales, incidentes, multas y compensación al cliente puede incrementar rápidamente.
• Daño reputacional: una pérdida de confianza por parte del cliente y una cobertura negativa de los medios de comunicación pueden perjudicar la credibilidad de la marca y dañar la cuota de mercado.
• Sanciones reglamentarias: las infracciones de algunas leyes como HIPAA o GDPR pueden dar lugar a multas y sanciones importantes.
• Responsabilidad legal: las empresas afectadas podrían enfrentarse a demandas de empleados, clientes o socios afectados por la filtración de datos.
• Interrupción operativa: puede producirse una desconexión de sistemas críticos, deteniendo la prestación de servicios y la productividad.
• Escrutinio mayor de ciberseguridad: las organizaciones infractoras suelen enfrentarse a una supervisión mayor por parte de inversores, clientes y reguladores.
• Pérdida de la propiedad intelectual: los datos patentados o los secretos comerciales robados durante una filtración de datos pueden afectar a largo plazo a la competitividad.

Como las filtraciones de datos suelen ser muy rentables, los ciberdelincuentes buscan una información de identificación personal. Las organizaciones pequeñas pueden pensar que, debido a su tamaño, no son un objetivo, pero suele ocurrir lo contrario: pueden ser un mayor objetivo que grandes empresas con defensas de ciberseguridad eficaces. La ciberseguridad debe ser una gran prioridad, incluso mayor para empresas pequeñas y medianas.

Las filtraciones de datos se pueden producir a partir de:

• Hacking o ataques de malware: son los métodos de filtración de datos más comunes. Los ciberdelincuentes usan técnicas como la ingeniería social, el phishing, vishing, ataques de fuerza bruta o explotar vulnerabilidades en el software o sistemas para acceder a datos delicados sin autorización.
• Filtraciones internas: un individuo con acceso privilegiado o un usuario de confianza puede abusar de sus derechos para comprometer o robar datos. Tras las amenazas internas, puede haber una motivación que incluye beneficios financieros, acciones involuntarias o venganza.
• Fraude con tarjetas de pago: estos datos se extraen usando dispositivos físicos de skimming u otros métodos.
• Robo o pérdida: los ordenadores de oficina, ordenadores portátiles, discos duros portátiles, archivos y otros activos físicos se pueden perder o ser robados.
• Divulgación involuntaria: se exponen datos confidenciales por errores y negligencias de los usuarios.
• Seguridad inadecuada: el comportamiento de los usuarios, los puntos débiles de la tecnología y la debilidad de las credenciales son algunas razones comunes de las filtraciones de datos.
• Razones desconocidas: en algunos casos, la razón principal de una filtración de datos puede ser desconocida.

Las filtraciones de datos pueden tener lugar dentro o fuera de Internet. Los hackers pueden usar canales como Bluetooth, Internet, servicios en línea o mensajes de texto para acceder a datos confidenciales.

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